Onboarding, Betreuung und Support

Beratung, Onboarding, Implementierung, Schulungen, Change Management und Integrationsunterstützung für die Einführung und den Einsatz der Alasco Manage to Net-Zero Plattform.

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Ein guter Start sichert ein gutes Ergebnis:

Mit unserer Expertise unterstützen wir Sie dabei, Alasco bestmöglich für das ESG- und Finanzmanagement Ihres Portfolios einzusetzen.

IMPLEMENTIERUNG

Onboarding und Datenmigration

Der Einsatz von Alasco geht einher mit der Definition und Optimierung Ihrer Prozesse. Wir haben bereits hunderten cross-funktionalen Teams unter der Führung von Projektentwicklern und Asset Managern zu schnelleren Ergebnissen verholfen.

Einrichtung von Projekt- und Kostenstrukturen
Definition von Workflows
Anlegen von Assets und Portfolios
Migration von Daten aus verschiedenen Systemen
Qualitätskontrolle Ihres Set-Ups und Ihrer Daten

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CHANGE MANAGEMENT

Exzellente Ausführung

Unsere erfahrenen Projektentwickler und ESG-Berater sind Experten im Change Management. Gemeinsam führen wir die Transformation in Ihrem Unternehmen zum Erfolg:

Beratung bei komplexen technischen Fragen
Transparenz und Klarheit für das gesamte Team, um die interne Akzeptanz zu fördern
Beschleunigung der Lernkurve mit Alascademy - eine zugängliche, effektive und unterhaltsame Art des Lernens
Erstklassiger Support. Unser Team erreicht konstant einen NPS von +90 und findet in 80 % der Fälle in weniger als 12 Stunden Antworten auf Ihre Fragen.

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TECHNISCHER SUPPORT & INTEGRATIONEN

Technische Implementierung

In der Projektentwicklung - ob für Neubauten oder Sanierungen - spielen Daten eine entscheidende Rolle. Unser Team unterstützt Sie dabei, datengestützte Entscheidungen zu treffen und Alasco in Ihre bestehende Systemlandschaft zu integrieren.

Durchführung einer Bedarfsanalyse
Entwurf der Integrationslösung
Beratung Ihres technischen Teams oder vollständige Übernahme der Implementierung

Erfahren Sie mehr über Integrationen

REFERENZEN

Lassen Sie sich von unseren Kunden überzeugen

Erfahren Sie, wie Asset Manager, Projektentwickler und Immobilieneigentümer unsere Lösung nutzen, um Probleme zu meistern und Zeit zu sparen.

"Unser Onboarding war super organisiert und nach einem klaren Fahrplan strukturiert. Auch der Datenimport hat aus technischer Sicht sehr gut funktioniert. Besonders schätzen wir die laufende Betreuung, da wir auch nach dem Onboarding und dem Set-Up der Projekte feste Ansprechpartner haben."

Sebastian Rolko / Geschäftsführung bei Schulbau GmbH Bergisch Gladbach

"Alasco ist unsere zentrale Datenbasis für die Projektentwicklung und über die Schnittstelle verknüpfen wir alle Unternehmensbereiche miteinander."

Jannis Eißen / Director Operations bei INCEPT

„Für uns waren die Haupttreiber die Hochrechnungsdaten und Visualisierung der Dekarbonisierung, in Verbindung mit der offenen Schnittstelle."

Lucas Falter / Chief Process Officer bei der Vision Group

FAQ

Hier haben wir einige häufig gestellte Fragen für Sie zusammengestellt

Bekomme ich eine Unterstützung bei der Einrichtung von Alasco?

Ja, unsere Branchenexperten teilen Best Practices aus dem Onboarding von über 300 Kunden.

Wie erhalte ich Support?

Wir bieten erstklassigen Support in Deutsch oder Englisch durch unser Support-Team mit Sitz in München.

Lässt sich Alasco an mein ERP-System anbinden?

Ja, Alasco verwendet eine offene REST API. Sie können andere Software einfach anbinden, indem Sie eine Integration auf Anfrage erstellen oder Daten über die API senden.

Ich möchte schnell starten. Muss ich auf meinen Alasco-Experten warten?

Alasco ist benutzerfreundlich und so einfach zu bedienen, sodass Sie sofort selbstständig mit dem ersten Projekt starten können. Informationen zum Projektmanagement und zur Nutzung von Alasco sind online in unserem Help Centre verfügbar. Darüber hinaus beraten unsere Experten Sie dabei, Ihre Prozesse zu optimieren.